TERMENI SI CONDITII DE UTILIZARE ALE SERVICIILOR FERMA CLUB
FERMACLUB.RO (denumit in continuare “site-ul”) este proprietatea SC CLUB FERMA SRL.
Rezervare și Plată
- Pentru confirmarea unei rezervări ferme, este necesară achitarea unui avans de 30% din valoarea sejurului.
- Avansul se achită în termen de 24 de ore de la emiterea facturii proforme, dacă nu este specificat altfel în scris.
- Neachitarea avansului în termenul menționat poate duce la anularea automată a rezervării.
Anulare și Reprogramare
- Avansul achitat nu se returnează în caz de anulare.
- Dacă anularea este anunțată cu minimum 24 de ore înainte de check-in, avansul poate fi utilizat pentru reprogramarea sejurului într-un interval de maximum 6 luni, în funcție de disponibilitate.
Responsabilitatea privind copiii
- FermaClub este o locație dedicată familiilor, însă părinții sau însoțitorii legali sunt pe deplin responsabili pentru supravegherea și siguranța copiilor pe toată durata sejurului, atât în incinte, cât și în zonele exterioare sau de agrement.
Acces Spa & Relaxare
- Accesul la zona de spa (piscină / jacuzzi / etc.) este disponibil între orele 09:00 – 21:00, fără programare prealabilă.
- Pentru utilizarea saunei, este necesar ca personalul FermaClub să fie anunțat cu minimum 45 de minute înainte, pentru a permite pregătirea acesteia.
Mese și Politica privind băuturile aduse din exterior
- Sejurul include, după caz, demipensiune sau pensiune completă, conform pachetului rezervat.
- Accesul cu băuturi aduse din exterior nu este permis, cu excepția situațiilor în care FermaClub confirmă acest lucru în scris, în prealabil.
Vă mulțumim și vă așteptăm cu drag să vă bucurați de tihnă și răsfăț la FermaClub!